Retningslinjer for angrerett

Returrett

Personlig tilpassede varer: Vårt sengetøy sys og broderes etter bestillingen din med barnets navn og dine valg av stoff og motiver. Varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, er unntatt fra den vanlige 14 dagers angreretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

Feil og mangler: Du har naturligvis 2 års reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Dersom det er feil i broderiet, sømmen eller stoffet, retter vi feilen, bytter varen eller refunderer kjøpet. Skriv til oss så snart som mulig med ordrenummeret og et bilde av feilen.

Ikke-personlig tilpassede varer: Eventuelle varer uten personlig tilpasning kan returneres innen 14 dager etter mottak, i ubrukt stand og i original emballasje. Returfrakt betales av kjøper.

Kontakt: se kontaktsiden. Refusjon skjer til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager etter at vi har mottatt varen retur eller godkjent reklamasjonen.

[Utkast — gå gjennom og tilpass før lansering.]