Refusionspolitik

Returret

Personaliserede varer: Vores sengetøj syes og broderes efter din bestilling med dit barns navn og dine valg af stof og motiver. Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, er undtaget fra den almindelige 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

Fejl og mangler: Du har naturligvis 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der fejl i broderiet, syningen eller stoffet, retter vi fejlen, ombytter varen eller refunderer købet. Skriv til os hurtigst muligt med ordrenummer og et billede af fejlen.

Ikke-personaliserede varer: Eventuelle varer uden personalisering kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse, i ubrugt stand og i original emballage. Returfragt betales af køber.

Kontakt: se kontaktsiden. Refusion sker til det oprindelige betalingsmiddel inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur eller accepteret reklamationen.

[Udkast — gennemgå og tilpas før lancering.]